Des réponses nettes.
Avant tout engagement.

GE2studio est en phase pilote. L’accès se fait avec un accompagnement : nous définissons avec vous ce qui est inclus, puis nous configurons et testons avant le lancement.

GE2studio s’adresse aux studios indépendants de Pilates, Reformer, yoga, boutique fitness et aux studios qui proposent plusieurs activités. Le périmètre est étudié à partir de vos cours sur réservation, de vos capacités, de vos offres et de l’organisation de l’équipe. Le statut des fonctions reste à vérifier pour votre studio.

La page Offre présente la plateforme, le démarrage, les options et les éventuels services tiers. Le devis dépend notamment du nombre de studios, des volumes, des connexions nécessaires, de la reprise des données et de l’accompagnement. Le montant et le calendrier sont confirmés dans les documents contractuels avant engagement.

Présentez vos activités, vos capacités, vos offres, vos règles de réservation et les parcours indispensables à l’équipe. Si vous changez d’outil, préparez aussi les exports autorisés disponibles. La configuration et les tests servent à confirmer le périmètre avant de choisir une date de lancement.

Membres, coachs, activités, salles, crédits, abonnements, réservations futures, règles de réservation, liste d’attente et connexions indispensables sont étudiés. Chaque catégorie doit être confirmée après contrôle des exports autorisés, de leur qualité et des règles à préserver. Une reprise complète n’est pas garantie par la seule existence d’un export.

L’accompagnement est défini avec le studio : configuration, reprise des données, tests, prise en main et suivi du démarrage. L’assistance courante, ses canaux et ses horaires sont précisés dans l’offre et les documents applicables. Aucun niveau de service générique n’est annoncé sur cette page.

Le produit prévu est une application web qui s’adapte aux écrans, avec une conception pensée pour le mobile. Le parcours d’achat et de réservation Adhérent complet est en cours de livraison et doit être testé de bout en bout. Aucune application native ni installation PWA n’est annoncée disponible ; une application native reste une évolution distincte.

Le planning, la réservation et les premières fonctions de catalogue, de droits et de suivi des crédits sont intégrés dans un environnement contrôlé. Les nouvelles règles de réservation, le parcours d’achat membre, la liste d’attente et les paiements gardent leur propre statut de préparation. Les fonctions réellement activées sont confirmées dans l’offre, puis configurées et testées avant le lancement.

Oui, c’est l’organisation prévue selon les responsabilités de chacun. Les parcours Manager et Coach restent limités aux fonctions du pilote qui ont été testées ; le parcours Adhérent complet est en cours de livraison. Les accès et les informations visibles dépendent des autorisations de chaque rôle.

« Disponible » désigne une fonction utilisable dans le périmètre confirmé. « Pilote » désigne une fonction intégrée dont l’activation demande encore configuration, tests et validation. « En cours de livraison » indique une fonction encore en développement ou en intégration. « Feuille de route » désigne une évolution future ou conditionnelle, sans engagement de disponibilité. Une démonstration illustre un usage ; elle ne prouve pas que la fonction est disponible.

Non. Ce sont trois profondeurs de l’expérience Manager sur le même produit, les mêmes données, le même espace studio et les mêmes autorisations métier. Ce ne sont pas trois rôles : chaque formule donne accès au mode du même nom. Smart est le mode par défaut prévu. La V1 initiale vise Essential et les premières briques Smart ; Smart s’enrichit pendant le pilote et Advanced complet figure à la feuille de route.

Les copilotes prévus doivent expliquer les résultats calculés et peuvent préparer une action selon les données et les autorisations disponibles. Une action sensible exige un aperçu et une confirmation humaine. Leur mise à disposition est progressive ; le Copilote Manager complet est en cours de livraison.

Smart est le mode par défaut prévu. Il suit cinq étapes : REPÉRER → EXPLIQUER → SIMULER → CHIFFRER → DÉCIDER. Le responsable part d’un sujet important, consulte ses données et les explications possibles, compare des scénarios et leur effet estimé, puis décide. La mesure du résultat vient ensuite. Smart s’enrichit pendant le pilote ; les calculs et les hypothèses doivent être vérifiables.

Le questionnaire prévu intervient après une présence confirmée, selon une fréquence définie avec le studio. Il comprend une note de 1 à 5, le sujet principal du retour, un commentaire facultatif et une autorisation distincte d’être recontacté. Ce n’est pas une enquête NPS. L’exemple public de la page Expériences fonctionne localement et ne transmet pas les réponses.

La lecture prévue pour le Manager commence par des résultats regroupés : répartition des notes, taux de réponse, sujets et tendances. L’accès aux commentaires, aux alertes et aux éventuelles vues Coach dépend des autorisations, du nombre minimum de réponses et des règles de confidentialité validées avec le studio.

Une note faible n’entraîne ni sanction, ni classement automatique, ni action autonome. Elle peut ouvrir une revue contextualisée ou une demande de contact seulement si le rôle responsable et le consentement de l’Adhérent le permettent.

Selon les droits convenus, un administrateur peut rechercher un membre ou une opération, gérer les accès, traiter certains incidents, suivre le journal d’audit et lancer les exports autorisés. Le périmètre précis est validé avant lancement.

Les données exportables, leurs formats, leurs filtres, leur fréquence et leurs destinataires sont définis dans l’offre et la documentation applicable. Un rapport ou un format ne doit pas être considéré comme inclus avant confirmation.

La fréquence et la durée de conservation des sauvegardes, les tests de restauration, la surveillance et l’organisation de l’assistance doivent être définis, vérifiés et documentés avant le lancement. Les canaux, horaires et responsabilités sont précisés dans les documents applicables ; aucun délai générique n’est promis ici.

Les notifications dans GE2studio et les e-mails liés aux opérations constituent la base prévue. SMS, WhatsApp, Instagram et campagnes figurent à la feuille de route tant que les fournisseurs, les autorisations, les consentements, les pays et les volumes ne sont pas confirmés.

La feuille de route prévoit de réunir les conversations, leur historique, la personne chargée du suivi et les actions proposées avant validation humaine. Cette présentation ne signifie pas qu’une connexion à l’e-mail, à WhatsApp ou à Instagram soit déjà disponible.

La feuille de route prévoit de relier un cours peu réservé aux membres qui peuvent y accéder, de préparer une campagne et d’en mesurer le résultat. Aucun message ne doit partir sans consentement, canal autorisé et validation du Manager. Aucun résultat commercial n’est garanti.

Une invitation calendrier ou une connexion Google/Microsoft peut être étudiée. La solution retenue, les autorisations et le niveau de synchronisation sont confirmés pendant le cadrage ; ils ne sont pas supposés actifs par défaut.

Le remplacement dépend des fonctions et connexions indispensables à votre studio. Elles sont inventoriées, vérifiées et incluses dans le périmètre convenu avant engagement. Une liste de fonctions ne suffit pas à confirmer le remplacement complet de votre outil actuel.

Nous examinons les exports et les règles à préserver, préparons un import de test, puis comparons les données reprises aux sources. La migration est répétée à blanc avant que votre équipe valide le lancement, les conditions de retour et l’accompagnement convenu.

Ils ne sont pas annoncés disponibles sur la base des informations validées. TWINT reste à l’étude selon la configuration suisse et la solution technique retenue. ClassPass doit être vérifié si le studio en a besoin lors du changement de plateforme : contrat, connexion technique, responsabilités et tests restent à confirmer.

Le périmètre des exports, leurs formats, les délais et les règles de réversibilité sont documentés avant engagement. La portabilité réelle dépend aussi des données et services fournis par des prestataires tiers.

Les responsabilités, droits d’accès, usages autorisés, sous-traitants, durées de conservation, exports et conditions de sortie sont précisés dans les documents contractuels applicables avant lancement. Cette FAQ ne s’y substitue pas.

Les règles de vente, d’encaissement, de remboursement et de rapprochement sont cadrées avec le studio et le prestataire de paiement. Les transactions réelles ne sont jamais simulées ni restaurées comme de simples données.

Non. GE2studio peut présenter des encaissements, revenus et indicateurs de pilotage selon des définitions validées, mais il ne tient ni grand livre, ni paie réglementaire, ni déclarations de TVA ou fiscales. La comptabilité reste gérée dans les outils et processus dédiés.

Le calcul des rémunérations est conditionnel, selon les règles réellement utilisées par le studio et le périmètre convenu. Il demande des règles et des coûts approuvés. Les exports prévus restent des documents de gestion ; ils ne remplacent pas des bulletins de paie.

Ils ne sont pas inclus par défaut. Le contrôle d’accès peut être étudié avec un partenaire si le studio en a besoin ; GE2studio ne développe pas de matériel. La caisse et le stock figurent à la feuille de route, sauf besoin confirmé qui modifie le périmètre convenu.

Aucune durée générique n’est déduite de ce site. L’engagement, les conditions d’évolution et de sortie, ainsi que les éventuels coûts de tiers sont présentés dans le devis et les documents contractuels avant signature.

Chaque projet est étudié selon le pays du studio. La devise, les paiements, les usages, les données et les exigences locales doivent être confirmés avant le déploiement. Une possibilité d’évolution internationale ne signifie pas une disponibilité immédiate dans tous les pays.

La page Sécurité distingue les principes intégrés à la conception, les contrôles exigés avant le lancement et les engagements qui doivent être documentés dans les contrats. Elle ne revendique aucune certification.